بمجرد استلام بوليصة الشحن، يُعد ذلك إقرارًا منك بدفع كافة مصاريف الشحنة دون قيد أو شرط، وتتحمل كامل المسؤولية عن محتويات الشحنة.
الشركة غير مسؤولة عن أي تلفيات تتعرض لها الشحنة أثناء الفحص خلال عمليات الاستيراد أو التصدير، وتُعد هذه المسؤولية كاملة على صاحب البضاعة.
تقوم الشركة بدورها اللوجستي على أكمل وجه وتحافظ على البضاعة، مع العلم بأنها لا تملك السلطة لمنع الجهات الجمركية من تفتيش الشحنة بالأسلوب الذي تراه مناسبًا.
الشركة غير مسؤولة عن أي مفقودات تحدث أثناء عمليات التفتيش داخل الموانئ، نظرًا لعدم أحقيتها في حضور تلك العمليات.
في حال تأخرك عن سداد مصاريف الشحنة لمدة تتجاوز 15 يومًا من تاريخ وصولها إلى مستودعات فلسطين، يحق للشركة التصرف بالشحنة بما تراه مناسبًا لتحصيل الأجور المستحقة.
تلعب الشركة دور الوسيط في المعاملات الجمركية، وأي إجراءات تتخذها الجهات الجمركية لا تُحمِّل الشركة أي مسؤولية، كما أنها لا تعفي العميل من دفع رسوم الشحن.
تحتفظ الشركة بحقها في المطالبة بأجور الشحن سواء وصلت البضاعة أو لم تصل، إذا ما تعرضت الرسائل الجمركية لإجراءات تعسفية من الجهات المختصة.
المرسل والمستلم يتحملان كامل المسؤولية في حال وجود أي مواد مخالفة لم يتم التصريح عنها، وتتم مصادرة الشحنة بالكامل لصالح الشركة.
أي تغييرات في قرارات الجمارك مثل منع بعض الأصناف أو رفع الرسوم الجمركية، لا تقع مسؤوليتها على الشركة، ويتحمل العميل كافة التكاليف الإضافية الناتجة عن ذلك.
الشركة غير مسؤولة عن أي بضائع يتم تسليمها دون وجود إيصال استلام رسمي صادر عنها.
في حال رفضت الشركة استلام أي بضاعة ومرّ عليها أكثر من 15 يومًا في المستودعات، فإن الشركة لا تتحمل أي مسؤولية عنها.
